Платформа зворотного зв’язку «Пульс», створена Міністерством економіки для збору оцінок і коментарів бізнесу щодо взаємодії з державними структурами, досягла важливої позначки – понад 60 000 відгуків з усієї України.
Міністерство презентувало новий інструмент на базі штучного інтелекту, який автоматично аналізує коментарі підприємців, виявляє ключові проблеми та формує пропозиції для вдосконалення економічної політики.
За словами заступника міністра економіки з питань цифрового розвитку Олександра Циборта, це не просто масив даних, а реальний механізм впливу бізнесу на державні рішення.
Що зафіксувала система:
Понад 7 500 коментарів, з яких 17% містять конструктивні пропозиції. Найчастіше згадувані проблеми:
– надмірне податкове навантаження;
– непередбачуваність дій держорганів;
– адміністративний тиск і бюрократія;
– блокування податкових накладних;
– загальна непрогнозованість ситуації на ринку.
ТОП згадуваних органів:
– Державна податкова служба – 2 518 оцінок;
– Міністерство фінансів – 833;
– Правоохоронні органи – 265;
– Міністерство економіки – 125.
Активність за регіонами:
– м. Київ – 11 218 оцінок;
– Дніпропетровська область – 5 350;
– Київська область – 4 725;
– Львівська область – 3 973;
– Харківська область – 3 944.
Найчастіші слова у коментарях – «податки», «війна», «малий бізнес», «корупція» – свідчать про реальні настрої підприємців.
Аналітика наразі перебуває в альфа-версії, система продовжує навчатися та вдосконалюватися, однак вже сьогодні ці дані використовуються органами влади різного рівня для покращення сервісів і впровадження реформ.